TheDecantPlace Versand
Bei TheDecantPlace sind wir stolz darauf, Duftproben weltweit an Parfümliebhaber zu liefern – sicher, zuverlässig und transparent. Unabhängig davon, ob Sie in Europa oder darüber hinaus leben, sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung sorgfältig verpackt und umgehend versendet wird.
📦 Sicherer & diskreter Versand
Jede Probe wird in neutrale Flakons abgefüllt und in stabilen Versandkartons verpackt. So stellen wir sicher, dass Ihre Lieferung unversehrt bei Ihnen ankommt – auch bei internationalen Sendungen.
🚚 Zuverlässiger weltweiter Versand
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern zusammen, darunter Deutsche Post, DHL, DHL Express, Hermes und GLS.
Bearbeitung: Bestellungen, die nach 11:00 Uhr (deutscher Zeit) abgeschlossen und bezahlt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet, wodurch sich die voraussichtliche Lieferzeit um einen Tag verlängert. Bestellungen, die nach 11:00 Uhr am Freitag eingehen, werden am darauf folgenden Montag versendet, wobei die Lieferzeiten entsprechend angepasst werden.
Verzögerungen: Wir bemühen uns um maximale Geschwindigkeit. Bitte beachten Sie jedoch, dass unvorhergesehene Ereignisse wie Zollverfahren, Streiks oder Hochsaisons die Versandzeiten gelegentlich beeinflussen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
🕒 Versandoptionen
Je nach Bestimmungsort bieten wir an:
Standardversand: Kostengünstig, ideal für flexible Lieferzeiten.
Expressversand: Priorisierte Bearbeitung für eine schnellere Zustellung Ihrer Proben.
Alle Optionen beinhalten eine professionelle Handhabung und Sorgfalt.
Wir liefern nicht direkt an Packstationen oder Packfilialen. Wir versenden ausschließlich an Privatadressen.
⚠️ Wichtig: Korrekte Adressangaben & Zustellung
Um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
Kennzeichnung: Stellen Sie sicher, dass der Name des Empfängers deutlich an Ihrem Briefkasten oder Ihrer Klingel angebracht ist.
Adressgenauigkeit: Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse auf Vollständigkeit. Wir können die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten, wenn Pakete aufgrund falscher, unvollständiger oder unzustellbarer Adressen an uns zurückgesendet werden.
Rücksendekosten: Im Falle einer Rücksendung an den Absender („Return to Sender“) aufgrund eines Kundenfehlers (falsche Adresse oder Nichtabholung) werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, die vom Versandunternehmen erhoben werden, von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Besonderer Hinweis für Kunden in Italien
Aufgrund der spezifischen Zustellungsverfahren von Poste Italiane empfehlen wir dringend die Nutzung des kostenlosen Dienstes PostePlus. Damit können Sie Zustelltermine verwalten und sicherstellen, dass das Paket beim ersten Versuch zugestellt wird.
Bitte beachten Sie: Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, weil es nicht abgeholt wurde oder die Adresse unzugänglich war, sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig und es fallen Rücksendekosten gemäß unseren Richtlinien an. Die Nutzung von PostePlus ist der beste Weg, um diese zusätzlichen Gebühren zu vermeiden.
📩 Nichtbehalt der Bestellung
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgung regelmäßig zu prüfen. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Während Ihre gesetzlichen Rechte unberührt bleiben, ermöglicht uns eine zeitnahe Meldung, eine Untersuchung beim Versandunternehmen einzuleiten und erhöht die Chancen, Ihr Paket erfolgreich zu finden oder umzuleiten.
❤️ Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber
Vom sorgfältigen Abfüllen bis zur finalen Auslieferung arbeitet unser Team mit höchster Sorgfalt daran, Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel.
Entdecken Sie mit TheDecantPlace den bequemen und sicheren Weg, neue Düfte zu erkunden – weltweit versendet mit professionellem Service. Ihr nächster Lieblingsduft ist nur einen Klick entfernt.