TheDecantPlace Verzending

Bij TheDecantPlace zijn we er trots op dat we geurmonsters wereldwijd leveren aan parfumstielhebbers — veilig, betrouwbaar en transparant. Of u nu in Europa woont of daarbuiten, wij zorgen ervoor dat uw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en snel wordt verzonden.

 

📦 Veilige & Discrete Verpakking

Elk monster wordt overgegoten in neutrale flesjes en geplaatst in stevige verzenddozen. Op die manier komt uw levering intact en beschermd aan — zelfs bij internationale zendingen over lange afstanden.

 

🚚 Betrouwbare Wereldwijde Verzending

Wij werken samen met vertrouwde vervoerders zoals Deutsche Post, DHL, DHL Express, Hermes en GLS.

Verwerking: Bestellingen die na 11:00 uur (Duitse tijd) zijn afgerond en betaald, worden op de volgende werkdag verwerkt en verzonden, waardoor de geschatte levertijd met één dag wordt verlengd. Bestellingen die na 11:00 uur op vrijdag worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verzonden, waarbij de levertijd dienovereenkomstig wordt aangepast.

Vertragingen: Hoewel we streven naar snelheid, verzoeken wij u rekening te houden met onvoorziene gebeurtenissen zoals douaneprocedures, stakingen of piekseizoenen die de verzendtijden incidenteel kunnen beïnvloeden. Wij danken u voor uw begrip.

 

🕒 Verzendopties

Afhankelijk van uw bestemming bieden wij:

Standaard verzending: Voordelig, ideaal als u flexibele levertijden heeft.

Express verzending: Prioritaire afhandeling voor een snellere ontvangst van uw monsters.

Alle opties omvatten professionele zorg en afhandeling.

We verzenden niet rechtstreeks naar Packstations of Packfiliale. We verzenden uitsluitend naar huisadressen.

 

⚠️ Belangrijk: Nauwkeurigheid van Adres & Levering

Volg deze richtlijnen voor een succesvolle levering:

Identificatie: Zorg ervoor dat de naam van de ontvanger duidelijk zichtbaar is op uw brievenbus of deurbel.

Adresgegevens: Controleer of uw adres volledig is. Wij kunnen de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetalen voor pakketten die aan ons worden geretourneerd vanwege onjuiste, onvolledige of onbestelbare adressen.

Retourkosten: In het geval van een "Retour naar Afzender" door een fout van de klant (verkeerd adres of het niet ophalen van het pakket), worden de directe kosten van de retourzending die door de vervoerder in rekening worden gebracht, in mindering gebracht op uw terugbetaling.

 

Speciale Opmerking voor Klanten in Italië

Vanwege het specifieke bezorgbeleid van Poste Italiane, raden wij ten zeerste aan om gebruik te maken van hun gratis PostePlus-service. Hiermee kunt u bezorgdata beheren en ervoor zorgen dat het pakket bij de eerste poging wordt ontvangen.

Houd er rekening mee dat als een pakket naar ons wordt geretourneerd omdat het niet is opgehaald of het adres ontoegankelijk was, de verzendkosten niet restitueerbaar zijn en retourkosten in rekening worden gebracht volgens ons standaardbeleid. Het gebruik van PostePlus is de beste manier om deze extra kosten te voorkomen.

 

📩 Niet-ontvangen van Bestelling

Wij raden u aan uw trackinginformatie nauwlettend in de gaten te houden. Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Hoewel uw wettelijke rechten ongewijzigd blijven, stelt een tijdige melding ons in staat om tijdig een onderzoek in te stellen bij de vervoerder en vergroot dit de kans op het succesvol lokaliseren of omleiden van uw pakket.

 

❤️ Onze Toewijding aan U

Van het zorgvuldige handmatige overgieten tot de uiteindelijke levering, ons team werkt er hard aan om uw ervaring vlekkeloos te laten verlopen. Uw tevredenheid is ons hoogste doel.

Ervaar de gemakkelijke en veilige manier om nieuwe geuren te ontdekken met TheDecantPlace — wereldwijd verzonden met professionele service. Uw volgende favoriete geur is slechts een klik verwijderd.