TheDecantPlace Frakt

På TheDecantPlace är vi stolta över att leverera doftprover till parfymentusiaster över hela världen – säkert, pålitligt och transparent. Oavsett om du bor i Europa eller utanför, ser vi till att din beställning packas noggrant och skickas snabbt.

 

📦 Säker & diskret förpackning

Varje prov tappas upp i neutrala provflaskor och placeras i robusta fraktkartonger. På så sätt ser vi till att din leverans kommer fram intakt och skyddad – även vid internationella långdistansförsändelser.

 

🚚 Pålitlig världsomspännande frakt

Vi samarbetar med betrodda transportörer som Deutsche Post, DHL, DHL Express, Hermes och GLS.

Hantering: Alla beställningar som genomförs och betalas efter kl. 11:00 (tysk tid) kommer att behandlas och skickas nästa arbetsdag, vilket lägger till en extra dag till den beräknade leveranstiden. Beställningar som görs efter kl. 11:00 på fredagar skickas följande måndag, och leveranstiden justeras därefter.

Förseningar: Även om vi strävar efter snabbhet, vänligen notera att oförutsedda händelser som tullprocedurer, strejker eller högsäsong ibland kan påverka leveranstiderna. Vi tackar för din förståelse i dessa fall.

 

🕒 Fraktalternativ

Beroende på din destination erbjuder vi:

Standardfrakt: Kostnadseffektivt, perfekt om du har flexibla leveranstider.

Expressfrakt: Prioriterad hantering för snabbare mottagande av dina prover.

Alla alternativ inkluderar professionell hantering och omsorg.

Vi levererar inte direkt till Packstationer eller Packfiliale. Vi levererar uteslutande till hemadresser.

 

⚠️ Viktigt: Adressuppgifter & leveransförsök

Följ dessa riktlinjer för att säkerställa en lyckad leverans:

Identifiering: Se till att mottagarens namn är tydligt synligt på din brevlåda eller dörr.

Adressens noggrannhet: Kontrollera att din adress är fullständig. Vi kan inte återbetala ursprungliga fraktavgifter för paket som returneras till oss på grund av felaktiga, ofullständiga eller olevererbara adresser.

Returkostnader: Vid en "retur till avsändaren" på grund av kundfel (fel adress eller underlåtenhet att hämta ut paketet), kommer den faktiska kostnaden för returfrakten som debiteras av transportören att dras av från din återbetalning.

 

Särskild information för kunder i Italien

På grund av de specifika leveransrutinerna hos Poste Italiane rekommenderar vi starkt att du använder deras kostnadsfria tjänst PostePlus. Denna tjänst låter dig styra leveransdatum och säkerställa att paketet tas emot vid första försöket.

Observera att om ett paket returneras till oss för att det inte hämtats ut eller för att adressen var otillgänglig, är fraktkostnaderna inte återbetalningsbara och returkostnader tillkommer enligt vår standardpolicy. Att använda PostePlus är det bästa sättet att undvika dessa extra avgifter.

 

📩 Ej mottagen beställning

Vi uppmuntrar dig att följa din spårningsinformation noga. Om din beställning inte har anlänt inom den förväntade tidsramen, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Även om dina lagstadgade rättigheter kvarstår, gör en snabb anmälan att vi kan inleda en undersökning med transportören i god tid, vilket ökar chanserna att hitta eller omdirigera ditt paket.

 

❤️ Vårt engagemang för dig

Från den noggranna handtappningen till den slutliga leveransen arbetar vårt team hårt för att din upplevelse ska bli perfekt. Din nöjdhet är vårt högsta mål.

Upplev det smidiga och säkra sättet att utforska nya dofter med TheDecantPlace – skickas globalt med professionell service. Din nästa favoritdoft är bara ett klick bort.